Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên 11win.net

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, khi đăng nhập trên điện thoại hay để lại thông tin để chơi, chúng tôi bảo vệ từng…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhânQuy trình xác minh ví an toànCasino trực tiếp và slot
11win.net Quyền riêng tư tài khoản của bạn trên 11win.net
CÂU HỎI VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa thông tin hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay chi tiết tài…

Hỗ trợ trực tuyến Trò chuyện với đội hỗ trợ qua trình duyệt hoặc ứng dụng để báo cáo vấn đề quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hoặc các vấn đề bảo mật trực tiếp qua email để nhận hồi đáp chính thức.
Yêu cầu từ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin từ mục cài đặt quyền riêng tư.
BẢNG BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo mật tài khoản và ví thanh toán

Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng SSL khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa và an toàn

Tất cả giao dịch nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp độ ngân…

Xác minh tài khoản

Bạn đặt mật khẩu duy nhất khi đăng ký. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua…

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bán cho bên thứ ba.

Thời hạn lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm thời gian cần…

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ bạn trên các phiên làm việc, tối ưu hóa trải nghiệm trên…

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Liên hệ với đội hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc…

Hỏi đáp về quyền riêng tư và dữ liệu

Các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu cá nhân trên 11win.net.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin được mã hóa SSL khi truyền tới máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ; chỉ biết khoản tiền được nạp. Mỗi giao dịch được xác minh trước khi ghi vào tài khoản.

Không. Thông tin cá nhân, số điện thoại, email và chi tiết ví của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với các công ty khác. Dữ liệu chỉ dùng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn. Chúng tôi sẽ gửi danh sách tất cả thông tin lưu trữ.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thông tin giao dịch được giữ lại như được yêu cầu bởi pháp luật. Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình xóa tài khoản.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn, tối ưu hóa giao diện trên điện thoại và ngăn chặn hành động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động tốt.

Bạn có quyền xem, sửa, chuyển hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có quyền phản đối hoặc hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ hoặc email.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi luật thay đổi hoặc dịch vụ phát triển. Bạn sẽ nhận được thông báo về các thay đổi lớn qua email hoặc khi đăng nhập.